ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่หรืออีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น

แชร์

LINE X Facebook

คัดลอกลิงก์แล้ว

หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก LINE เมื่อลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ อีเมลดังกล่าวอาจถูกกรองไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่กล่องจดหมายเข้า เช่น โฟลเดอร์อีเมลขยะ
โปรดตรวจสอบทุกโฟลเดอร์ในอีเมล หรือใช้ฟังก์ชันค้นหาของอีเมล

ตัวอย่างหัวข้ออีเมลที่ส่งจาก LINE

  • LINE Email Address Verification Message
  • LINE: วิธีกำหนดพาสเวิร์ดใหม่สำหรับบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ

หากตรวจสอบข้างต้นแล้วแต่ยังไม่พบอีเมล กรุณาตรวจสอบหัวข้อที่ตรงกับกรณีของคุณตามลำดับ

(1) ตรวจสอบว่าลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ใน LINE หรือไม่

ระบบจะส่งอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณลงทะเบียนเอาไว้ใน LINE
เลือกที่แท็บหน้าหลัก>ตั้งค่า ตั้งค่า>บัญชี>อีเมลเพื่อตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ได้

กรณีอยู่ระหว่างการโอนย้ายบัญชี LINE

หากคุณไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ก่อนโอนย้ายบัญชี LINE ได้ คุณจะไม่สามารถตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้หรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้

หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาตรวจสอบหมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีแล้วแต่พบปัญหาระหว่างโอนย้าย

ทั้งนี้ หากไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ล่วงหน้า จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้

กรุณาสมัครบัญชี LINE ใหม่

(2) ตรวจสอบว่ากรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาส่วนมากที่พบคือการกรอกอีเมลแอดเดรสผิด

โปรดตรวจสอบตามรายละเอียดต่อไปนี้

  • ตรวจสอบการพิมพ์ตัวอักษรที่คล้ายกัน เช่น o (โอ) กับ 0 (ศูนย์), I (ไอ) กับ l (แอล)
  • พิมพ์ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กให้ถูกต้อง

หากมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

  • พิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลขอารบิกแบบไบต์คู่
  • มีช่องว่าง (Space)
  • มีเครื่องหมายจุด (.) เรียงติดกัน เช่น abc..d@example.com
  • ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายขีด (-) เช่น -abcd@example.com
  • มีเครื่องหมายจุด (.) หน้าเครื่องหมาย @ เช่น abcd.@example.com

(3) ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมล

หากตั้งค่าคัดกรองอีเมลเอาไว้ กรุณายกเลิกการตั้งค่าดังกล่าวชั่วคราว
(เช่น ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ตั้งค่าไม่รับอีเมลจากคอมพิวเตอร์)

หากตั้งค่ารับอีเมลโดยระบุชื่อโดเมน กรุณาตั้งค่าอนุญาตให้รับอีเมลจาก line.me

(4) ลองขอให้ส่งอีเมลอีกครั้ง

กรุณาอ่านเนื้อหาข้างต้นทั้งหมดก่อน แล้วลองดำเนินการตามขั้นตอนอีกครั้ง

กรณีตั้งรหัสผ่านใหม่

กรุณาเลือกที่ลืมรหัสผ่าน?
ตั้งรหัสผ่านใหม่

กรณีลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส

กรุณาเลือกที่ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง
หน้าจอใส่รหัสยืนยันอีกครั้ง