รับส่งข้อความไม่ได้
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ อาจเป็นเพราะสภาพแวดล้อมการสื่อสาร การตั้งค่า หรือสถานะบัญชี LINE ของคุณ กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่าง
รับและส่งข้อความไม่ได้
หลังได้รับการแจ้งเตือน อาจใช้เวลาสักครู่จนกว่าข้อความดังกล่าวจะแสดง
อีกทั้ง อาจมีสาเหตุจากปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือถูกจำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ต
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่าง
- ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตถูกจำกัดความเร็วอยู่หรือไม่ หรือปลดการจำกัดดังกล่าว
- ลองดำเนินการอีกครั้งในบริเวณที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตดี
- ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (4G, 5G, Wi-Fi) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ลองดำเนินการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น
หากพบปัญหาเมื่อใช้งาน 4G / 5G ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi
หากพบปัญหาเมื่อใช้งาน Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi อื่นหรือ 4G / 5G - หากพบปัญหาเฉพาะเมื่อใช้งาน Wi-Fi บางเครือข่าย กรุณาตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่า Wi-Fi
หากไม่ทราบวิธีตั้งค่า กรุณาสอบถามไปยังบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์กระจายสัญญาณ Wi-Fi
ส่งข้อความไม่ได้เท่านั้น
- อีกฝ่ายที่ไม่ได้เป็นเพื่อนเปิด ปฏิเสธการรับข้อความ เอาไว้
กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเพิ่มคุณเป็นเพื่อน โดยเลือกที่แท็บหน้าหลัก>
ตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว> ปิดปฏิเสธการรับข้อความ - อีกฝ่ายเปลี่ยนบัญชี LINE เช่น สร้างบัญชีใหม่ตอนเปลี่ยนโทรศัพท์
ไม่สามารถแจ้งสถานะบัญชี LINE ของอีกฝ่ายให้ทราบได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย - บัญชีอาจถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากกระทำการละเมิดข้อตกลงการใช้บริการ
รับข้อความไม่ได้เท่านั้น
- เปิดปฏิเสธการรับข้อความไว้
หากท่านไม่ได้เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อนและเปิด ปฏิเสธการรับข้อความ ไว้ จะไม่ได้รับข้อความจากอีกฝ่าย - บัญชีอาจถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากกระทำการละเมิดข้อตกลงการใช้บริการ
กรณีที่ตรวจสอบและดำเนินการข้างต้นแล้วแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลอง วิธีแก้ไขเมื่อพบข้อขัดข้องหรือปัญหาใน LINE (เช่น เปิดแอปไม่ได้, แอปปิดตัวเอง)