突然無法使用社群內的功能

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若突然無法正常使用社群功能,可能是帳號發生違反LINE社群守則的狀況而受到使用限制。
請透過畫面顯示的錯誤訊息或傳送訊息的情況,確認是否受到使用限制。

可能已受到使用限制的狀況

當符合以下任一狀況時,表示帳號可能暫時受到使用限制。

  • 無法在所有社群的聊天室內傳送訊息
  • 無法建立新的社群或張貼記事本

使用限制的基本說明

當用戶出現違反LINE社群守則的狀況時,系統將會發送提醒告知處置理由,並於一定期間內限制帳號的使用權限。

限制使用的期間可能為數小時、1天、7天、30天等。

即使提醒內未明確記載限制期間,系統通常會在7日內解除限制。
然而,依違規情節不同,懲處期間也可能超過7天。

主要禁止行為

以下為被列為違反行為的主要禁止行為,詳細內容請確認LINE社群守則的說明。 

  • 刊載個人資訊
  • 對他人毀謗中傷或過度攻擊
  • 歧視性發言、仇恨發言
  • 侵害智慧財產權、隱私權、肖像權等權利
  • 自傷、自殘或對他人造成危害的預告發言
  • 散佈未成年情色內容或危害青少年生命安全之行為
  • 發布使他人感到不適的暴力或色情猥褻之內容
  • 以與陌生人交友為目的之行為
  • 違反法令或可能違反法令的相關行為
  • 散播謠言或錯假訊息
  • 假冒他人身分
  • 違反網路使用安全的相關行為
  • 妨礙社群營運(翻群等行為)
  • 以商業宣傳為目的之相關發文
  • 本公司判斷為不適當之其他相關行為